İki Müşteri Tipi

1990’ların sonunda Yönetim Kurulu toplantılarımızın bazılarını İstanbul dışında yapmaya başladık. Böylece değişik illerdeki çalışanlarımız, meslek odaları, valiler, acentelerle tanışmak, sorun ve fırsatları öğrenmek imkânı oluyordu. Böyle bir toplantı için hep birlikte Van’a uçarken burnumuza arka tuvaletten sigara kokusu geldi. Yusuf Bey’le yan yana oturduğumuz için hemen birlikte müdahale edince yolcu, “Size ne? Kim oluyorsunuz?” diye terslendi. Kendimizi tanıtınca, “Başkan ve genel müdürseniz uçağın kuyruğunda işiniz ne?” dedi ve kesinlikle bize inanmadı.

***

Göreve başladığımda bir yolcu benimle alay etmişti:

“THY’ye teşekkür ederiz. Seçenekli mönü veriyorsunuz. Giderken tavuklu pilav yedik, gelirken de pilavlı tavuk.”

Kaynak: Cem Kozlu, Bulutların Üstüne Tırmanırken, Remzi Kitabevi.